Cookie Casino Österreich

Das Cookie Casino ist als Online Casino seit 2017 im Internet vertreten. Zum Casino Angebot zählen Slotmaschinen, Video Poker, Video-Slots, Blackjack, Baccarat und Roulette. Täglich werden ab 1 Uhr morgens kleinere Tournaments mit wechselndem Preisgeld gespielt. Nach Ablauf des Turniers um 1 Minute nach Mitternacht des Folgetages wird das Preisgeld von bspw. 350€ zwischen den Erst-, Zweit- und Drittplatzierten aufgeteilt. Zusätzlich bietet das Cookie Casino immer wieder größere Turniere über mehrere Tage und mit deutlich höherem Preisgeld an. Mit jeder Turnierteilnahme können Kunden Spielerfahrungen sammeln. Per Newsletter können Cookie Casino Kunden über zusätzliche Bonuscodes und über anstehende Aktionen informiert werden. Das Online Casino versteht sich nach eigenen Angaben als Spiel-Portal, das Online Glücksspiele und Event-Wetten anbietet. Kunden des Cookie Casinos können in diesem Online Casino ihr Können unter Beweis stellen. Dabei stehen Sicherheit und eine intuitive Spielumgebung klar im Fokus des Online Casino-Interesses. Im nationalen Vergleich gehört das Cookie Österreichs online casino vertrauenswürdig eher zu den noch unbekannteren Online Casinos. International gesehen hat das Online Casino einen deutlich größeren Bekanntheitsstatus. Dies erklärt auch, warum die Webseite noch immer überwiegend in englisch angeboten wird.

Rechtmäßigkeit von Cookie Casino

Cookie Casino ist legal und lizenziert - es arbeitet mit einer MGA-Lizenz, die in Malta ausgestellt wurde. Die Lizenz wurde am 1. August 2018 erteilt und trägt die Nummer MGA / B2C / 394/2017.

CookieCasino ist im Besitz von N1 Interactive Limited, dem rund 20 weitere Casinos gehören, darunter Spinia und Betchan, die ich bereits früher vorgestellt habe.

Das Cookie Casino und seine Vorzüge auf einen Blick

• 350 Slotmaschinen, Tischspiele-Klassiker und Video Poker
• Zusammenarbeit mit fünf internationalen Spiel-Anbietern
• Internationale Kunden bzw. Mitspieler und internationale Turniere
• Lizenzierung von den Antillen, Curacao
• Book of Ra und Book of Ra Deluxe von Novoline

Die Spiele im CookieCasino – 350 Slotmaschinen und Dynamische Wetten

Das Online Casino bietet Spielspaß mit hohem Entertainment-Faktor. Neben den Klassikern der Tischspiele, Video Poker und einem Live Casino mit Roulette, Baccarat oder Blackjack, können sich Neukunden auf ein gigantisches Angebot an Slotmaschinen und Video-Slots freuen.

Über die Suchfunktion können bestimmte Spiele schneller gefunden werden. Bei einer Spielanzahl von 350 Spielen eine Funktion, die unerlässlich ist. Eine gut durchdachte Menüführung schafft eine zusätzliche Übersicht. Kunden, die Spiele eines bestimmten Spiel-Anbieters bevorzugen, können von der Startseite über Direktlinks u.a. aus Novomatic Deluxe, Novomatic, Igrosoft, Playson und Microgaming wählen. Mit der Lizenz für Novomatic-Spiele sind im Cookie Casino sowohl der Klassiker Book of Ra als auch Book auf Ra DeLuxe spielbar.

2011 nahm das Cookie Casino Dynamische Wetten in sein Angebot mit auf. Zuvor umfasste das Wettangebot einfache Wetten. Damit ergänzte das Cookie Casino sein Portfolio an Event-Wetten um ein weiteres Wettgebiet.

Der Bonus im Cookie Casino – 50€ innerhalb von 24 Stunden

Der Cookie Casino Willkommensbonus heißt Neukunden mit einem 50€-Bonus willkommen. Nach Überprüfung der Personendaten wird der Bonus dem Benutzkonto gut geschrieben, sofern man 50€ selbst eingezahlt hat. Von jetzt an stehen dem Neukunden 50€ für einen Zeitraum von 24 Stunden zur Verfügung. Diese können für alle Slotmaschinen eingesetzt werden. Von da an kann der Willkommensbonus über eine der Auszahlungsvarianten auf das Bankkonto ausbezahlt werden.

Willkommensbonus

Für neue Benutzer hat CookieCasino eine Belohnung für die erste Einzahlung vorbereitet. Der Bonus beträgt 100% der eingezahlten Gelder bis zu einem Betrag von 400 PLN. Dieser Betrag ist nicht überwältigend, aber auch keine Tragödie, zumal Sie auch 120 Freispiele für den äußerst beliebten Book of Dead-Slot erhalten.

Um den Bonus zu erhalten, müssen Sie bei der Einzahlung den Promo-Code "CAKE" eingeben. Um den Bonus zu erhalten, müssen Sie eine Einzahlung von £80 (oder $20, €20 oder den Gegenwert in anderen Währungen) tätigen. Der Bonus muss 40 Mal umgesetzt werden, bevor Sie ihn abheben können. Bei vorzeitiger Abhebung der eingezahlten Gelder verfällt der Bonus.

Es lohnt sich, die Bedingungen der Aktion genau zu studieren, vor allem in Bezug auf Freispiele. Andernfalls können Sie nicht nur Ihren Bonus verlieren, sondern auch alle Gewinne, die Sie damit erzielt haben.

Einzahlungsboni

Eine zweite Einzahlung wird bei CookieCasino ebenfalls belohnt. In diesem Fall beträgt die Prämie 50 % des eingezahlten Betrags, wiederum bis zu einem Betrag von 400 PLN. Dieses Mal lautet der Promo-Code "SWEET". Zusätzlich erhalten die Spieler auch 100 Freispiele, diesmal für den Legacy of Dead-Automaten.

Die Höhe des zweiten Einzahlungsbonus ist nicht besonders hoch, aber man sollte bedenken, dass die meisten Online-Casinos ein solches Angebot überhaupt nicht haben. Allein aus diesem Grund sollte sie als ein Pluspunkt betrachtet werden.

Der Kundensupport im Cookie Casino – Leider nur englischer Kundensupport

Nicht alle Webseiteninhalte sind in Deutsch verfügbar. Bereits die Aktionsbedingungen zum Willkommensbonus sind nur in Englisch vorzufinden. Der Kundensupport kann telefonisch, per Online-Formular oder per Email support@Cookie.org kontaktiert werden. Über die Zeiten der Telefon-Hotline werden aktuell keine Angaben gemacht. Von jeder Seite der Webseite kann außerdem der Cookie Casino-Live-Chat genutzt werden. Ist der Chat mit einem Cookie Casino-Mitarbeiter besetzt, wird dies am unteren, Bildschirmrand über die Bezeichnung „Online“ angezeigt. Ein deutscher Telefon-Support wird im Cookie Casino leider nicht angeboten. Kunden aus Deutschland müssen bei telefonischen Fragen die britische Hotline in London wählen: +44 161 660-71-05. Der Hilfe-Bereich, hier als Knowledge Base bezeichnet, weist Themen zum Login/ zur Registrierung, zum Account und Fragen bzw. Antworten zu Ein- und Auszahlungen auf. Fragen aus dem Technik-Bereich, sowie zu Boni, Freispielen und Informationen zur Privatsphäre und Sicherheit bei der Übertragung von Kundendaten und Zahlungsinformationen werden in der Knowledge Base ebenfalls behandelt.

Wie der Telefon-Support ist auch die Knowledge Base aus deutscher Kundensicht nur in Englisch und Russisch verfügbar. Weiterhin fällt auf, dass nur die erste Ebene mit Themenbereichen gefüllt ist, die zweite Ebene nur sporadisch mit Inhalt versehen oder gänzlich leer ist. Es ist zu vermuten, dass sich die Knowledge Base noch immer im Aufbau befindet und zu hoffen, dass sie in absehbarer Zeit auch in deutscher Sprache verfügbar sein wird.

Ein- und Auszahlungen im CookieCasino – Ein Minimum an Zahlungsmethoden

Neukunden können bei der Ein- und Auszahlung auf die gängigen Zahlungsmethoden mit VISA und MasterCard, sowie NETELLER, Ukash, Webmoney, SKRILL oder Paysafecard setzen. Angaben zu etwaigen Cookie Casino Gebühren oder Einzahlungs- und Auszahlungslimits werden in der Rubrik der Zahlungsmethoden nicht angegeben. Damit die Bekanntheit und die Entscheidung für das Cookie Casino auf dem deutschen Markt steigt, sollte diese Rubrik schnellstmöglich um Gebühren und Limits erweitert werden. Beim Login zur Zahlung ist das Login über das eigene Facebook-Konto, google+, mail.ru oder Yandex möglich.

Software und Grafik im Cookie Casino – Übersichtlich und funktional

In Webseiten-Design und -Grafik setzt das Cookie Casino auf einen schwarz-grünen Hintergrund, eine klare Menüführung und gestochen scharfe Bildmotive. Die lineare Anordnung der Bildmotive der einzelnen Spiele beruhigt Geist und Auge, um die Spiele durchzusehen und sich für einen aktuellen Favoriten zu entscheiden. Auf dem ersten Blick wird deutlich: Im Cookie Casino steht das Spielen im Vordergrund. Bei der Bereitstellung der Spiele setzt das Cookie Casino auf die teils in Deutschland noch unbekannten, teils hoch gelobten Spiel-Unternehmen Microgaming, Playson, Igrosoft, GGS und Novomatic.

Für die Spiele von Playson, Igrosoft, Global Gaming Service, kurz GGS, und Novomatic Boni gelten dabei andere Boni-Bedingungen als für die Microgaming Boni. Beim Aktivieren der Spiele werden die geltenden Boni und Aktionsbedingungen gesondert angezeigt, so dass kein unnötiges Einlesen erforderlich ist. Aufgrund der Zusammenarbeit mit erfahrenen Gaming-Unternehmen und Gaming-Entwicklern sind die Casino Spiele, Slots und Video-Slots auf hohem Niveau umgesetzt.

Die Einsatzlimits sind sofort ersichtlich und helfen vor allem in einer nur kurzen Tagespause umgehend das Spiel mit Echtgeld zu starten.

Für das mobile Spiel ist lediglich die Registrierung der Mobilnummer erforderlich. Als Dankeschön erhält der Kunde einen Bonus von 50€. Auch dieser Bonus muss insgesamt 72 Mal umgesetzt werden, ehe der Bonusbetrag als Echtgeldbetrag in Höhe von 50€ ausbezahlt wird. Zum Cookie Casino Mobile Angebot gehören derzeit 93 Spiele. Diese können in der Demo Version oder mit Echtgeld gespielt werden. Ein Download ist nicht erforderlich, da es sich bei der Mobil-Version um eine HTML5-Version handelt.

Die Auszahlungsquote im Cookie Casino – Durchschnittliche Auszahlungsquote

Die Auszahlungsquote liegt bei über 95%. Damit bewegt sich das Cookie Casino im mittleren Gewinnbereich. Um mehr Neukunden für sich zu interessieren, sollte sich das Cookie Casino langfristig für Spiele mit höheren Auszahlungsquoten entscheiden.

Die Sicherheit im Cookie Casino – Guter Sicherheitsstandard

Sicherheit nimmt im Cookie Casino einen hohen Stellenwert ein. Das Online Casino ist über die Glücksspiellizenz 8048/JAZ über die Antillen lizenziert. Die Datenübertragung erfolgt über eine sichere und mittlerweile zum Standard eines guten Online Casinos gehörenden SSL-Verschlüsselung. Hinsichtlich der sicheren Zahlungsmethoden setzt das Cookie Casino ebenfalls ein Zeichen für Sicherheit. Weitere Zeichen sollten allerdings im Zuge der deutschen Übersetzung der Webseite folgen, um Kunden, die dem Englischen nicht so mächtig sind, ebenfalls den Zugang zu den sicherheitsrelevanten Themen zu ermöglichen.

Das Live Casino im CookieCasino – Grundangebot noch ohne Mega-Effekte

Das Live Casino beruht auf einer Auflistung der Spiele Roulette und Multi Player Roulette, sowie Multi Player Blackjack. Ebenfalls im Live Casino-Portfolio des Cookie Casinos vertreten ist Baccarat ist in den Versionen Dragon Bonus Baccarat und Multi Player Baccarat. Bereits beim Klick auf das Live Casino wird klar, dass hier (noch) kein Schwerpunkt gesetzt wurde. Das Cookie Casino bietet seinen Kunden somit das Minimum an Live Casino-Spielen an, die nichtsdestotrotz von echten Live-Dealern begleitet werden.

Live Casino-Einsteigern und Gelegenheitsspielern von Blackjack, Roulette oder Baccarat wird das Angebot genügen. Kunden, die ein Live Casino mit deutlich größerem Angebot und einer eigenen Live Casino-Atmosphäre bevorzugen, werden mit dem Live Casino-Angebot des Cookie Casinos (noch) nicht glücklich werden.

Mobile Anwendungen

Cookie Casino hat eine für mobile Geräte optimierte Website. Das gilt auch für die meisten der angebotenen Spiele.

Das einfache Layout und das HTML 5-Design machen das Spielen einfach und intuitiv. In den wenigen Stunden, die ich auf diese Weise gespielt habe, gab es keine größeren Probleme.

Ein großer Minuspunkt geht jedoch an Cookie Casino, weil es keine mobilen Apps gibt. Was bei den meisten Online-Casinos Standard ist, werden Sie bei Cookie nicht finden. Wie ich bereits erwähnt habe, funktioniert die mobile Version der Website sehr gut, aber das bedeutet nicht, dass man die App komplett aufgeben kann. Ich denke, dass diese beiden Methoden der Nutzung der Website parallel entwickelt werden sollten, so dass vor Cookie Casino noch einige Arbeit zu leisten ist.

Fazit des Cookie Casino – Ein Online Casino, das deutlich aufholen muß

Leider befindet sich das Wort „Futur=Zukunft“ nur im Namen des Casinos und weder in dessen Angebot noch in seiner Philosophie. Ein deutscher Kundensupport gehört zum guten Auftritt eines erfolgreichen und seriösen Online Casinos einfach dazu. Leider erhält das Cookie Casino in diesem Bereich die schlechteste Bewertung. Sind die Spielanzahl und Umsetzung auf hohem bis sehr hohem Niveau, führt der fehlende deutsche Support und die überwiegend in englischer Sprache verfügbare Webseite zu deutlichen Minuspunkten. Die verglichen mit führenden Online Casinos eher geringe Anzahl an Zahlungsmöglichkeiten, führt ebenfalls zu Minuspunkten.

Aufgrund des internationalen Kundenstamms, der Zusammenarbeit mit fünf hochkarätigen Spielanbietern und kleinen bis großen Turnieren können sich Neulinge oder erfahrene Kunden auf dem internationalen Spielfeld beweisen und neue, wertvolle Spielerfahrungen sammeln. Positiv ist, dass auf der Startseite die aktuellen Real-Time-Gewinner angezeigt werden. Dies, zusammen mit der Auflistung der angesagten Casino Spiele animiert Kunden und Neukunden gleich mit dem Spiel zu beginnen. Das Online Casino ist aktuell besonders für Liebhaber der Slotmaschinen, vor allem der Book of Ra-Slotmaschine, geeignet.